Wenn's weh tut zuerst:

Die Gesundheitsberatung 1450 ist ein Wegweiser durch das österreichische Gesundheitssystem. 1450 sagt den Anrufenden, wo sie die richtige Behandlung für ihr gesundheitliches Problem bekommen oder ob sie sich selbst helfen können.

Sie kennen es bestimmt: Mitten in der Nacht pocht der Zahn, das Kind bekommt am Wochenende hohes Fieber oder plötzlich ist wie aus dem Nichts ein Ausschlag da – jetzt stellen sich viele Fragen: Was soll ich tun? Kann ich die Schmerzen selbst behandeln? Soll ich am nächsten Tag zum Hausarzt / zur Hausärztin oder zu einem Facharzt / einer Fachärztin? Oder gleich ins Krankenhaus? Die Antwort: Rufen Sie bei allen Gesundheitsfragen zuerst einfach 1450 an!

Sie erhalten eine schnelle medizinische Ersteinschätzung Ihrer Situation und sparen so unnötige Wartezeit (z. B. Im Krankenhaus).  Handelt es sich um einen Notfall, hilft Ihnen 1450 ebenfalls sofort weiter und setzt die Rettungskette in Gang.

Zuerst werden allgemeine Informationen wie z. B. Name und Aufenthaltsort geklärt. Das ist besonders wichtig, falls sich die gesundheitlichen Beschwerden plötzlich verschlechtern sollten und die Rettung geschickt werden muss. 

Sie schildern Ihr gesundheitliches Problem. 1450 stellt Ihnen daraufhin gezielte Fragen, um das Problem besser eingrenzen zu können. Am Ende des Gesprächs wird Ihnen entweder gesagt, wie Sie sich selbst helfen können, oder welche Gesundheitseinrichtung Ihnen am besten weiterhelfen kann.

Nein, die telefonische Gesundheitsberatung 1450 ersetzt keine ärztliche Behandlung und stellt keine Diagnose. Sie ist ein Wegweiser durch das Gesundheitssystem und die erste Anlaufstelle bei akuten (plötzlich auftretenden) Beschwerden. Ihr Vorteil: Ist kein Arztbesuch notwendig, sparen Sie sich unnötige Warte- und Wegzeiten. Im Notfall wird Ihnen schnell weitergeholfen!

Nein, Sie erhalten aber Informationen, wo sich die nächstgelegene Apotheke befindet oder welche Apotheke gerade geöffnet ist.

In medizinischen Notfällen, wie z. B. 

• wenn jemand einen schweren Unfall hatte, 
• akute Atemnot hat, 
• ohnmächtig ist, 
• oder sich in einer anderen lebensbedrohlichen Lage befindet, 

rufen Sie dringend den Notruf 144!

Ja, Sie können aus allen Netzen in Österreich ohne Vorwahl anrufen.

Nein, Sie können ohne Vorwahl aus allen Netzen* anrufen. Wir helfen schnell und einfach – in ganz Österreich, rund um die Uhr, an sieben Tagen in der Woche.

* Bei Anrufen aus dem Ausland oder bei Anrufen mit einer ausländischen SIM-Karte ist die österreichische Landesvorwahl 0043 sowie die Ortskennzahl der zuständigen Landeshauptstadt vorzuwählen. Wenn die Vorwahl der Landeshauptstadt nicht bekannt ist oder im Zweifelsfall, wählen Sie 0043 1 1450. 

Nein, die Gesundheitsberatung ist komplett kostenlos. Sie bezahlen maximal den Ortstarif Ihres Telefonanbieters.

Nein, der Kontakt ist derzeit nur telefonisch möglich.

Eine medizinisch geschulte diplomierte Gesundheits- und Krankenpflegeperson (sogenannte „DGKP“) berät Sie, von Österreich aus, am Telefon.

Manchmal weiß man bei akuten Gesundheitsproblemen nicht weiter. Man fragt sich, ob man ins Krankenhaus muss, wo die nächste Apotheke ist oder braucht mitten in der Nacht einen medizinischen Rat. Gesundheitliche Beschwerden halten sich nicht an Öffnungszeiten. Vor allem bei Kindern oder älteren Menschen beunruhigen plötzlich auftretende Symptome und schnelle Hilfe ist gefragt. Dafür gibt es seit November 2019 in ganz Österreich die telefonische Gesundheitsberatung unter der Nummer 1450. Sie steht Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung.