Wenn's weh tut zuerst:
Was ist 1450?
1450 ist Ihre Rund-um-die-Uhr-Gesundheitsberatung
- Jeden Tag, 24 Stunden
- Kostenlos
(Sie zahlen nur den Tarif Ihres Telefonanbieters) - Für Kinder und Erwachsene
- Diplomiertes Gesundheits- und Kranken-
pflegepersonal hilft Ihnen schnell weiter
- Für alle Gesundheitsfragen:
zum Beispiel bei Schmerzen,
wenn Sie nicht wissen,
ob Sie ins Krankenhaus sollen, wenn Ihr
Arzt oder Ihre Ärztin nicht verfügbar ist –
rufen Sie zuerst 1450 an!
Durch Klick auf den YouTube-Button wird das Video geladen und Zugriffsdaten an YouTube gesendet.
So funktioniert's:
Diplomiertes Gesundheits- und Krankenpflegepersonal berät Sie gleich am Telefon und gibt Ihnen eine passende Empfehlung für die nächsten Schritte.
Die Gesundheitsberatung ist kostenlos – Sie bezahlen nur die üblichen Telefonkosten gemäß Ihres Tarifs.**
Fragen und Antworten
Was ist 1450?
Die Gesundheitsberatung 1450 ist ein Wegweiser durch das österreichische Gesundheitssystem. 1450 sagt den Anrufenden, wo sie die richtige Behandlung für ihr gesundheitliches Problem bekommen oder ob sie sich selbst helfen können.
Wo kann 1450 weiterhelfen?
Sie kennen es bestimmt: Mitten in der Nacht pocht der Zahn, das Kind bekommt am Wochenende hohes Fieber oder plötzlich ist wie aus dem Nichts ein Ausschlag da – jetzt stellen sich viele Fragen: Was soll ich tun? Kann ich die Schmerzen selbst behandeln? Soll ich am nächsten Tag zum Hausarzt / zur Hausärztin oder zu einem Facharzt / einer Fachärztin? Oder gleich ins Krankenhaus? Die Antwort: Rufen Sie bei allen Gesundheitsfragen zuerst einfach 1450 an!
Welchen Vorteil habe ich mit einem Anruf bei 1450?
Sie erhalten eine schnelle medizinische Ersteinschätzung Ihrer Situation und sparen so unnötige Wartezeit (z. B. Im Krankenhaus). Handelt es sich um einen Notfall, hilft Ihnen 1450 ebenfalls sofort weiter und setzt die Rettungskette in Gang.
Wie läuft mein Anruf bei 1450 ab?
Zuerst werden allgemeine Informationen wie z. B. Name und Aufenthaltsort geklärt. Das ist besonders wichtig, falls sich die gesundheitlichen Beschwerden plötzlich verschlechtern sollten und die Rettung geschickt werden muss.
Sie schildern Ihr gesundheitliches Problem. 1450 stellt Ihnen daraufhin gezielte Fragen, um das Problem besser eingrenzen zu können. Am Ende des Gesprächs wird Ihnen entweder gesagt, wie Sie sich selbst helfen können, oder welche Gesundheitseinrichtung Ihnen am besten weiterhelfen kann.
Spart mir 1450 den Arztbesuch?
Nein, die telefonische Gesundheitsberatung 1450 ersetzt keine ärztliche Behandlung und stellt keine Diagnose. Sie ist ein Wegweiser durch das Gesundheitssystem und die erste Anlaufstelle bei akuten (plötzlich auftretenden) Beschwerden. Ihr Vorteil: Ist kein Arztbesuch notwendig, sparen Sie sich unnötige Warte- und Wegzeiten. Im Notfall wird Ihnen schnell weitergeholfen!
Bekomme ich über 1450 Medikamente?
Nein, Sie erhalten aber Informationen, wo sich die nächstgelegene Apotheke befindet oder welche Apotheke gerade geöffnet ist.
Wann soll ich den Rettungsnotruf 144 wählen?
In medizinischen Notfällen, wie z. B.
- wenn jemand einen schweren Unfall hatte,
- akute Atemnot hat,
- ohnmächtig ist,
- oder sich in einer anderen lebensbedrohlichen Lage befindet,
rufen Sie dringend den Notruf 144!
Kann ich 1450 aus allen Netzen anrufen?
Ja, Sie können aus allen Netzen in Österreich ohne Vorwahl anrufen.
Muss ich eine Vorwahl wählen?
Nein, Sie können ohne Vorwahl aus allen Netzen* anrufen. Wir helfen schnell und einfach – in ganz Österreich, rund um die Uhr, an sieben Tagen in der Woche.
* Bei Anrufen aus dem Ausland oder bei Anrufen mit einer ausländischen SIM-Karte ist die österreichische Landesvorwahl 0043 sowie die Ortskennzahl der zuständigen Landeshauptstadt vorzuwählen. Wenn die Vorwahl der Landeshauptstadt nicht bekannt ist oder im Zweifelsfall, wählen Sie 0043 1 1450.
Ist die Beratung bei 1450 für den Anrufenden kostenpflichtig?
Nein, die Gesundheitsberatung ist komplett kostenlos. Sie bezahlen maximal den Ortstarif Ihres Telefonanbieters.
Kann ich 1450 auch per E-Mail kontaktieren?
Nein, der Kontakt ist derzeit nur telefonisch möglich.
Wer steckt hinter 1450?
Eine medizinisch geschulte diplomierte Gesundheits- und Krankenpflegeperson (sogenannte „DGKP“) berät Sie, von Österreich aus, am Telefon.
Warum gibt es 1450?
Manchmal weiß man bei akuten Gesundheitsproblemen nicht weiter. Man fragt sich, ob man ins Krankenhaus muss, wo die nächste Apotheke ist oder braucht mitten in der Nacht einen medizinischen Rat. Gesundheitliche Beschwerden halten sich nicht an Öffnungszeiten. Vor allem bei Kindern oder älteren Menschen beunruhigen plötzlich auftretende Symptome und schnelle Hilfe ist gefragt. Dafür gibt es seit November 2019 in ganz Österreich die telefonische Gesundheitsberatung unter der Nummer 1450. Sie steht Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung.
Bei Anrufen aus dem Ausland oder bei Anrufen mit einer ausländischen SIM-Karte ist die österreichische Landesvorwahl 0043 sowie die Ortskennzahl der zuständigen Landeshauptstadt vorzuwählen. Wenn die Vorwahl der Landeshauptstadt nicht bekannt ist, oder im Zweifelsfall, wählen Sie 0043 1 1450.
** 1450 ist eine der öffentlichen Kurzrufnummern für besondere Dienste; manche Mobilfunkbetreiber haben diese Kurzrufnummern explizit aus ihren inkludierten Minuten ausgenommen. Nähere Informationen finden Sie in den Entgeltbestimmungen Ihres Mobilfunkbetreibers.